תקשורת מתקדמת
מרכזייה חכמה. ערוצי תקשורת מאוחדים. ניהול פשוט – במקום אחד.
עם 3CX V20 אתה מקבל מערכת תקשורת אחודה שמאפשרת שיחות, צ’אט, WhatsApp, אינטגרציות CRM, ומבצעת ניתוחים מבוססי AI – הכל מבוסס ענן או On-Premise, בפתרון אחד חכם.
קבל הדגמה חינםעבודה מכל מקום – נייד, מחשב או טלפון IP
הצוות שלך זמין תמיד: אפליקציית Mobile, יישום Web/Windows/macOS או טלפוני IP רגילים – כולם מחוברים ל-3CX.
אפליקציה לנייד
התחבר למערכת, בצע וקבל שיחות, צ׳אט, העלאת קבצים – גם כשאתה בדרכים.
יישום למחשב
השתמש ממסך גדול: Web Client או אפליקציית Windows/macOS לשליטה מלאה בעסק.
טלפוני IP וחומרה
תמיכה מלאה בטלפונים חומרתיים וסנכרון מלא עם הפלטפורמה – פתרון מוכח במוקדים.
מה חדש ומתפתח ב-3CX V20
- ממשק אחוד לניהול ולמשתמש – מערכת אחת למשתמשים ולמנהלים.
- Multi-Tenant / Multi-Company – ניהול מספר חברות באינסטנס אחד.
- AI & אנליטיקה – כולל Call Transcription ו-AI Analytics שמגיעים בחבילה. :
- אומני-צ’אנל – Live Chat, WhatsApp, SMS, שיחות – כולם במקום אחד. :contentReference[oaicite:2]{index=2}
- חופשי במספר המשתמשים & BYO Trunk – אין חיוב לפי משתמשים, אתה בוחר ספקי SIP שלך. :contentReference[oaicite:3]{index=3}
AI & אנליטיקה מתקדמת
הקפיצה הבאה בשירותי מוקד: תמלול שיחות, ניתוח סנטימנט בזמן אמת, סיכומי שיחה אוטומטיים – הכל חלק מ-3CX AI.
ניתוח רגשות מיידי
AI מזהה גם את הטון וגם את הרגש בשיחה – כך תוכל לשפר ולהתפתח בזמן אמת.
תמלול ושיחות מוקלטות
כל שיחה מוקלטת ומתומללת – אפשר לחפש, לייצא ולנתח בקלות.
דוחות ודשבורדים
השתמש ב-Grafana או בחיבורים ל-BigQuery/DWH לקבלת BI מתקדם. :contentReference[oaicite:4]{index=4}
אינטגרציות CRM, Teams ו-SIP
חבר את 3CX ישירות למערכת CRM שלך, למשתמשי Teams או לעבוד עם ספקי SIP קיימים – הכל פתוח וגמיש.
CRM אינטגרציה מלאה
שיחות נכנסות/יוצאות מתועדות אוטומטית במערכת CRM – תיעוד, הפניות ומעקב חסכוני.
Microsoft Teams Direct Routing
הצוות שלך בגישה משולבת: Teams מופעל כשלוחה ב-3CX – פתרון אחד לכל המשתמשים.
SIP Trunk & Own Numbers
אל תחויב לפי משתמש – אתה בוחר ספקי SIP, מביא את המספרים שלך ושומר על שליטה מלאה.
למה Telecom4U?
ניסיון של שנים בתחום הטלפוניה, מוקדים, נתיבי SIP בינלאומיים ואוטומציות – אנחנו שותף 3CX בישראל.
יישום מהיר
התקנה בענן או On-Premise תוך שעות, מיגרציה מאובטחת ללא השבתה.
אוטומציות חכמות
קישוריות CRM, Webhooks, דוחות BI ו-CFD – נצלו את המערכת פעם אחת וריבו בפועל.
תמיכה פרואקטיבית
ניטור בריאות מוקד, מדדי ASR/ACD, התראות בזמן אמת – אנחנו כאן גם בלילה.
מוכנים להפוך את התקשורת שלכם לחכמה יותר?
השאירו פרטים ונקבע שיחת ייעוץ חינם עם מומחה Telecom4U שיריץ לכם הדגמה סופית.
השאירו פרטים